Ochrona czasu i pieniędzy

Ustaw w Kansino Casino własne granice gry

Gra jest dostępna od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasu sesji, limity przegranych, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/731/2008, nadzór regulacyjny od 2008

Moment na sprawdzenie

Od czego zaczyna się odpowiedzialna gra?

Przydatne w chwili, gdy chcesz mieć pod ręką najważniejsze dane i kontakt do pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/731/2008

Telefon Zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Kontrola w koncie

Co zyskujesz dzięki limitom w koncie

Po lekturze będziesz wiedzieć, które narzędzie włączyć i w jakiej sytuacji.

Budżet przed grą

Wskazuje górną granicę wpłat, więc zaplanujesz wydatek, zanim zacznie się gra. Włącz, gdy chcesz, by konto trzymało się budżetu, a nie odwrotnie.

Odmierzona sesja

Odmierza czas spędzony przy grze i przypomina, kiedy warto przerwać. Ustaw, jeśli sesje lubią się rozciągać poza to, co zaplanowałeś.

Strata pod kontrolą

Określa, ile możesz stracić w danym czasie i domyka grę po tej granicy. Sięgnij po niego, gdy chcesz odciąć stratę z góry.

Przerwa zamiast decyzji

Zawiesza dostęp do gry na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta. Przydaje się, gdy potrzebujesz oddechu i chcesz wrócić później.

Spokój na dłużej

Blokuje możliwość gry na dłużej niż przerwa, więc nie wrócisz przypadkiem. Wybierz ją, gdy wiesz, że warto odsunąć grę od siebie na stałe.

Krótka droga do limitu

Jak ustawić limit w kilka minut

W Kansino Casino limity ustawiasz samodzielnie, w spokoju i bez pośpiechu, jeszcze przed grą.

Sekcja limitów w koncie

Wejdź w ustawienia swojego konta i znajdź sekcję limitów. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie pięć narzędzi.

Limit dopasowany do Ciebie

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć wpłaty, czas sesji czy straty. Wybierz to, co odpowiada temu, czego chcesz pilnować.

Wybierz długość okresu

Określ, na jaki czas ma obowiązywać wybrana granica. Zastanów się, czy to okres, który realnie chcesz utrzymać.

Po zatwierdzeniu

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit pojawił się w podsumowaniu konta. Od tej chwili gra toczy się na Twoich zasadach.

Dzień wolnego kontra miesiące bez logowania

Jak zrobić sobie przerwę? Gdy potrzebujesz oddechu, wybierz przerwę na kilka godzin albo dni. Włączasz ją w sekcji limitów swojego konta, a dostęp do gier zostaje zablokowany na wybrany okres. Po jego upływie konto wraca do normalnego działania bez dodatkowych kroków.

Przed blokadą i po niej. Samowykluczenie zamyka dostęp na długi czas i nie da się go cofnąć wcześniej. Uruchamiasz je w koncie, a w trakcie trwania nie logujesz się ani nie wpłacasz. Wybierz ten krok, gdy chcesz mieć pewność, że gra poczeka.

Bez rejestru, ale z blokadą w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz w swoim koncie w Kansino Casino. Dodatkowe wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880, codziennie od 17:00 do 22:00, według taryfy operatora.

Granica wieku, którą widać w koncie

Pokaż dokument przed wypłatą. Rejestracja wymaga ukończonych 18 lat, a dokument tożsamości potwierdza dane przed pierwszą wypłatą. Bez weryfikacji nie da się więc przejść dalej.

Czy da się zablokować strony? Na wspólnym komputerze warto włączyć program blokujący strony hazardowe, a na telefonie ustawić ograniczenia w systemie. Ekrany domowe przestają wtedy być zaproszeniem do gry.

Spokojna rozmowa zamiast wyrzutów. Rozmowa bez oskarżeń zostawia przestrzeń na szczerą odpowiedź, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim. Zanim padnie pytanie o pieniądze, warto zapytać o samopoczucie.

Czy zauważasz u siebie te sygnały?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się na własnych zasadach. Limit albo przerwa to pierwszy krok, nie porażka. Gra ma być rozrywką z kosztem, a nie sposobem na zarabianie.

Spójrz na te punkty jak na lustro, a nie na wyrok.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłaty robisz częściej, niż planowałeś
Grasz, żeby poczuć się lepiej
Kwoty w grze przestały cię dziwić
Poświęcasz grze czas na sen albo bliskich
Ukrywasz granie przed rodziną
Po przegranej chcesz szybko odzyskać stratę

Bezpieczne oparcie

Wsparcie obok twojej decyzji

Siłągnij po tę pomoc, gdy chcesz porozmawiać z kimś poza kasynem i bez pośpiechu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi telefoniczne wsparcie dla graczy i ich bliskich. Dyżur pełni codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna i liczona według taryfy operatora. Na stronie agencji znajdziesz też mapę punktów pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa oparta na bezpłatnych spotkaniach dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy również mogą znaleźć tam informacje, jak wesprzeć kogoś w tej decyzji. Terminy i miejsca spotkań podano na stronie organizacji. anonimowihazardzisci.org

Gdy potrzebujesz odpowiedzi

Od zwykłej przerwy do blokady konta

Po lekturze wiesz, jak działają limity, przerwa i samowykluczenie oraz gdzie szukać pomocy.

Czy limity depozytowe ustawię z telefonu?+

Tak, sekcja limitów w koncie działa tak samo w wersji mobilnej jak na komputerze. Wchodzisz w nią po zalogowaniu i widzisz te same opcje, więc nie musisz siadać do laptopa. Ustawiasz budżet na spokojnie, choćby w autobusie.

Czy samowykluczenie w Kansino obejmuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje tylko to konto w Kansino Casino. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie, a nie w jednym systemie dla całego rynku. W innych serwisach musisz zadbać o to osobno.

Czy samowykluczenie da się cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej na życzenie. Taki jest sens tej blokady, bo chroni Cię wtedy, gdy decyzja podjęta pod wpływem emocji mogłaby się zmienić. Po upływie wybranego czasu konto wraca do zwykłego działania.

Jak pomóc bliskiemu, który za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także bliskim, nie tylko osobom grającym. Specjaliści podpowiedzą, jak rozmawiać bez oskarżeń i gdzie szukać dalszego wsparcia. Możesz też zajrzeć do Anonimowych Hazardzistów, którzy prowadzą bezpłatne spotkania.

Czy mogę podnieść limit, który już ustawiłem?+

Zmiany limitów wprowadzasz w tej samej sekcji konta, w której je ustawiałeś. Zanim cokolwiek zmienisz, pomyśl o powodzie: limit ma chronić budżet, a nie przeszkadzać w dobrej zabawie. Warto zostawić sobie taki poziom, który nie koliduje z codziennymi wydatkami.

Jak trwale zlikwidować konto w kasynie?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Obsługa klienta działa przez całą dobę, więc odpowiada także wieczorem i w weekend. Jeśli grasz za dużo, powiedz o tym w wiadomości, a zespół wskaże właściwą formę blokady.